MasterTeacherAi • מדיניות החזרים
מדיניות החזרים
עמוד זה מסביר את מדיניות ההחזרים הכללית החלה על רכישות דרך הפלטפורמה, בכפוף לדין החל, לתנאי העסקה ולבדיקה פרטנית לפי המקרה.
תקציר
בקשות החזר עשויות להיבחן כאשר הן מוגשות בתוך זמן סביר ולאחר בדיקה בסיסית של פרטי העסקה, סוג המנוי ותאריך הרכישה.
בדיקת מקרה
חלון זמן סביר
המדיניות חלה
כלל החזר כללי
משתמש רשאי לבקש החזר כספי בתוך 14 ימים ממועד החיוב, בהתאם לדין החל ולזכויות צרכניות רלוונטיות.
החזרים מתבצעים בהתאם למדיניות Paddle, ספק הסליקה של הפלטפורמה.
תהליך בקשת החזר
כדי לבקש החזר, יש לפנות לתמיכה ולספק פרטי עסקה רלוונטיים.
הערת טיפול
החזרים מאושרים יוחזרו לאמצעי התשלום המקורי, בהתאם לזמני הטיפול של Paddle או ספק התשלום.